Objet de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du service Fractalz Review sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Fractalz Review accorde une importance particulière au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement des Données
Le traitement des données personnelles est effectué par Fractalz Review, service exploité par une société domiciliée au Royaume-Uni.
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter le service à l’adresse suivante :
Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du service, Fractalz Review peut collecter certaines données personnelles fournies volontairement par l’utilisateur.
Ces données peuvent inclure l’adresse email, le nom de l’entreprise ou de l’établissement, les avis clients transmis pour traitement, ainsi que toute information strictement nécessaire à la génération de réponses aux avis.
Aucune donnée sensible n’est volontairement collectée par le service.
Finalités du traitement de Données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités suivantes.
Elles permettent de fournir le service de génération de réponses aux avis clients, de communiquer avec l’utilisateur, d’améliorer la qualité du service et d’assurer le bon fonctionnement technique de la plateforme.
Les données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires sans consentement explicite.
Base légale du traitement des Données
Le traitement des données personnelles repose sur l’exécution du service demandé par l’utilisateur, sur le consentement exprimé lors de l’utilisation du service, ainsi que sur l’intérêt légitime de Fractalz Review à assurer la sécurité et l’amélioration continue de la plateforme.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture du service.
L’utilisateur peut demander la suppression de ses données personnelles à tout moment.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige ou afin de répondre à des obligations légales ou réglementaires.
Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour l’hébergement et l’infrastructure technique via la plateforme Odoo.
Ces prestataires agissent uniquement sur instruction de Fractalz Review et dans le respect des exigences du RGPD.
Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées via la plateforme Odoo, dans un environnement sécurisé.
Fractalz Review met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose de droits relatifs à ses données personnelles.
Ces droits incluent le droit d’accès, le droit de rectification, le droit à l’effacement, le droit à la limitation du traitement, le droit d’opposition et le droit à la portabilité des données.
Toute demande peut être adressée par email à l’adresse suivante :
Une réponse sera apportée dans un délai raisonnable.
Cookies
Le site Fractalz Review peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service.
Aucun cookie publicitaire ou de suivi avancé n’est utilisé sans le consentement explicite de l’utilisateur.
Indépendance du service
Fractalz Review est un service indépendant.
Le service n’est ni affilié, ni partenaire, ni approuvé par Google ou toute autre plateforme tierce.
Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à la présente politique de confidentialité, l’utilisateur peut contacter le service à l’adresse suivante :
Contact.fractalz@gmail.com